AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen über meinen Shop oder über meinen shopify-Shop „Neli‘s Knuffelchen“.

2. Vertragspartner
Vertragspartner ist:
Neli‘s Knuffelchen
Berlin
Email: Nelis_Knuffelchen@hotmail.com

Der Kaufvertrag kommt zustande über die jeweilige Plattform (shopify) oder direkt über meine Bestellmöglichkeit.

3. Vertragsabschluss
Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Käufer ein verbindliches Kaufangebot ab. Die Bestellbestätigung und Rechnung werden automatisch von Etsy versendet.

4. Leistungen
Ich verkaufe:
• fertige Kuscheltiere
• Häkelanleitungen (digitale Dateien)
• personalisierte Kuscheltiere

5. Preise und Zahlung
• Es gelten die auf der jeweiligen Plattform angezeigten Preise.
• Alle Preise enthalten nicht die gesetzliche Mehrwertsteuer.

6. Lieferung und Versand
• Fertige Kuscheltiere und Häkelanleitungen: Versand erfolgt innerhalb von 1-3 Werktagen nach Zahlungseingang.
• Personalisierte Kuscheltiere: Versand erfolgt innerhalb von 7–10 Werktagen nach Zahlungseingang.

Der Versanddienstleister: Dpd

7. Personalisierte Artikel
Personalisierte Kuscheltiere sind grundsätzlich vom Widerrufsrecht ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 BGB). Kunden bestätigen dies vor Abschluss der Bestellung.

8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

9. Rückgabe & Widerruf
Für alle Bestellungen gelten die in meinem Shop angegebenen Rückgabe- und Widerrufsbedingungen, sowohl für Bestellungen über shopify als auch direkt.

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